¿Como pedir ayuda?
Le ofrecemos varios métodos de ayuda:
Primeramente ud puede revisar esta base de conocimientos, aquí encontrará diversas preguntas y respuestas a temas populares o de uso frecuente.
Puede enviar un ticket de soporte, los tickets de soporte ofrecen una manera ordenada con seguimiento por email a sus consultas, todos los tickets son respondidos en un término menor a 24 horas, aunque la mayoría de las veces dentro de la primera hora si son puedes durante el dia.
También tenemos ayuda en línea, la cual se encuentra disponible principalmente durante Lunes a Viernes en horas de oficina ( USA, Central Time), encuentre la ayuda en línea visitando la parte superior derecha de cualquier página de este sitio.
La imagen mostrará "Deja un mensaje" cuando no hay operadores disponibles, o bién "Soporte en Linea" si los hay, en cualquier caso, puede usar el sistema para dejar un mensaje, el mismo funciona similar a los tickets de soporte.
Puede adicionalmente enviar un correo a sac@eym-multiservicios.comSomos sinceros, no podemos ofrecer ayuda en linea 24/7, pero mantenemos la promesa de responder todas sus consultas en menos de 24 horas, dando respuestas específicas y no genéricas, tratando siempre de que nuestras soluciones realmente respondan a sus necesidades.
Debemos agradecer a un amigo que nos ha asesorado y a su vez ha colaborado y mucho en la puesta en marcha de este nuevo sistema. Me estoy refiriendo al Ing. Mario Montero, propietario de EyM Multiservicios, de San José, Costa Rica a quien mucho agradecemos su esfuerzo en pro de que todos Uds. puedan sacar el máximo partido de este sitio Web.
El sitio web mas bonito, no sirve para nada si no aparece en las primeras páginas de Google, gracias al trabajo de EyM Multiservicios hemos logrado tener una mejor presencia en internet, atrayendo constantemente nuevos clientes.